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服務支持

以技術(shù)為支撐、以市場為向?qū)?/p>

服務支持

售后服務理念

風光無限   為夢想充電


售后服務范圍

鋼材、資質(zhì)范圍內(nèi)的游艇、游樂設備(不含特種設備)、新能源電動車、觀光車、各類電動車的售后服務。


售后服務承諾書

1、貴單位使用我公司產(chǎn)品時,我公司在發(fā)車之前會嚴格遵守我廠的規(guī)章制度調(diào)試好監(jiān)控系統(tǒng)、電路系統(tǒng)和剎車系統(tǒng),保證一切運行正常。

2、我公司在全國多處設有專門的售后服務部,有專職售后服務技術(shù)人員,用戶單位在使用過程中如有疑難問題可隨時來電咨詢,我公司售后人員將在時間為貴單位解答,如電話溝通不能解決問題,我公司人員將在24-72小時趕赴現(xiàn)場,進行及時檢查、修理。

3、我公司在發(fā)車同時,會為貴單位贈送專用混合電解液25公斤,其用途為延長電瓶的使用壽命,節(jié)約使用成本。

4、對于車輛的電控電機系統(tǒng),我公司每季度上門做一次免費維護保養(yǎng),檢查車輛的動力系統(tǒng)狀態(tài),確保正常使用。

5、我公司在服務期滿后,將一如既往的為單位服務,如需更換配件,我公司只收取成本費,工時費免費一年。

6、本公司對產(chǎn)品免費保修兩年(易損件除外),在保修期內(nèi),凡是因非人為原因引起的故障,本公司皆負責免費維修,免費維修期滿后繼續(xù)**服務,但收取材料成本費。

7、電瓶、電控、電機、全部免費保修兩年,整車內(nèi)飾保兩年。易損件指剎車片、燈具、電瓶、后視鏡、錄音機、開關(guān)、扶手、油封、軸承等,其中電瓶是因為與使用頻率和使用技術(shù)有關(guān),易產(chǎn)生不間斷使用,過放電或長期不充電等影響壽命,若存在質(zhì)量問題(經(jīng)生產(chǎn)廠家鑒定),本公司在保修期間仍然包換,其它類別原理相同。

8、人為原因故障是指非熟練人員駕車,未按說明書使用操作,使用不當造成的損壞,交通意外撞車等。不在公司免費保修范圍內(nèi)。

9、本公司在交貨時,將派遣1-2名培訓人員,為使用單位提供免費的培訓,對駕車、保養(yǎng)、維修方面進行現(xiàn)場培訓示范,達到客戶單位操作人員能正確使用本車輛為止。

10、每個月固定上門做免費保養(yǎng)及維護壹次,包括剎車系統(tǒng)等。

11、本公司電動車大多采用通用配件,特別是微型配件,比起其它廠商采用多種自行開模專用件來講,可大幅度降低用戶維修成本。

12、本公司售后服務電話為:13937310377,我公司提供7×24小時(包括節(jié)假日)熱線服務和長期的免費技術(shù)支持。我公司在接報修后2小時內(nèi)做出問題解決辦法響應。

本公司承諾對貴重零件,如電機、電控、車轎等,在免費維修期滿后提供修理服務,盡量避免整體更換,增加客戶成本。


熱銷產(chǎn)品

XMDDC—8008JFW 封閉巡邏車

  • 額定乘員:8人
  • 電 機:3500KW
  • 電 池:60v100AH
  • 軸 距:2850mm

小木屋餐車

  • 電機功率:1500w-3000w
  • 尺寸:定制
  • 電壓:48v
  • 座位:2

XM-L08AL2老爺車

  • 電池:48V/210Ah
  • 車身:玻璃鋼手糊成型
  • 輪胎直徑:560mm
  • 額定乘員(人):8

XMDDC—J004五座巡邏車

  • 電池:48V/210Ah
  • 車身:玻璃鋼手糊成型
  • 輪胎直徑:560mm
  • 額定乘員(人):8

街景餐車

  • 充電時間:8-12小時
  • 額定載客:1-2人
  • 速度:25-40
  • 額定載重:1噸

新馬蓋虎8米拖掛房車

  • 室內(nèi)面積:16.2
  • 整備質(zhì)量:2445
  • 軸數(shù):雙軸
  • 驅(qū)動:牽引式
  • 公司地址:新鄉(xiāng)市牧野區(qū)化學與物理電源產(chǎn)業(yè)園區(qū)新六街北段
  • 銷售熱線:132-3382-8088 售后熱線:139-3731-0377
  • 采購供應:156-3737-9005
  • 郵 箱:[email protected]

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